服务条款

1. 服务说明

欢迎使用白犬网盘（以下简称"本服务"）！本服务条款是您与无锡五楼信息技术有限公司（以下简称"我们"）之间的法律协议， 规定了您使用本服务的条件和条款。使用本服务即表示您同意遵守本服务条款。

1.1 服务内容

本服务是一款云存储服务产品，主要功能包括：

• 文件上传、下载、存储和管理
• 文件在线预览（图片、文档、视频等）
• 文件分享和协作
• 多端同步访问
• 会员增值服务

1.2 服务形式

本服务通过网页端、桌面客户端、移动应用等多种形式提供，您可以根据需要选择使用。

2. 账号管理

2.1 账户注册

• 您需要使用有效的邮箱地址或手机号码注册账户
• 注册时请提供真实、准确、完整的信息
• 每个用户仅限注册一个账户，不得重复注册

2.2 账户安全

• 您有责任妥善保管账户和密码，对账户下的所有活动承担责任
• 建议您设置高强度密码并定期更换
• 如发现账户被盗用或存在安全风险，请立即联系我们

2.3 账户使用限制

• 不得将账户转让、出售、出租或以其他方式提供给他人使用
• 不得使用他人账户或冒用他人身份
• 不得利用账户从事任何违法违规活动

2.4 账户注销

您可以随时申请注销账户。账户注销后，您的个人信息和存储的文件将被删除，且无法恢复。

3. 使用规范

3.1 合法使用

您承诺合法使用本服务，不得利用本服务从事以下活动：

• 上传、存储、传播任何违反国家法律法规的内容
• 上传、存储、传播淫秽色情、暴力恐怖、赌博诈骗等违法有害信息
• 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权等合法权益
• 传播病毒、木马、恶意代码等危害网络安全的内容
• 进行网络攻击、数据窃取、非法入侵等危害网络安全的行为
• 其他违反法律法规或公序良俗的行为

3.2 合理使用

• 不得利用技术手段恶意占用服务器资源或带宽
• 不得通过自动化程序批量操作影响系统正常运行
• 不得干扰或破坏本服务及其关联的服务器和网络

3.3 禁止行为

• 不得对本服务进行反向工程、反编译、反汇编
• 不得修改、翻译、改编本服务的任何部分
• 不得删除或修改本服务中的版权声明或其他权利标识

3.4 违规处理

如您违反上述规定，我们有权采取删除违规内容、限制账户功能、暂停或终止服务等措施，并保留追究法律责任的权利。

4. 服务内容与质量

4.1 存储空间

• 免费用户享有基础存储空间
• 会员用户根据会员等级享有相应的存储空间
• 具体空间大小以产品页面展示为准

4.2 传输速度

• 免费用户享有基础传输速度
• 会员用户享有更高的传输速度
• 实际速度可能受网络环境、服务器负载等因素影响

4.3 数据备份

用户应自行对重要文件进行备份。我们会采取合理措施保护数据安全，但不承担数据丢失的赔偿责任。

5. 会员服务

5.1 会员权益

会员用户可享有以下权益（具体以会员等级为准）：

• 更大的存储空间
• 更快的上传下载速度
• 更大的单文件上传限制
• 优先客服支持
• 去除广告
• 其他增值功能

5.2 付款与退款

• 会员费用以实际支付页面显示为准
• 会员服务属于虚拟商品，开通后除法律规定外不支持退款
• 如遇价格调整，已购买的会员权益不受影响

5.3 自动续费

• 如您开通自动续费，系统将在会员到期前自动扣款续费
• 您可以随时在账户设置中关闭自动续费功能

5.4 会员到期

会员到期后，您的账户将恢复为普通用户，相应权益将停止。存储的文件不会被删除，但如超出普通用户容量限制，您将无法上传新文件。

6. 知识产权

6.1 平台知识产权

• 本服务的所有知识产权（包括商标、专利、著作权等）均归本公司所有
• 未经我们书面授权，您不得使用、复制、修改、传播本服务的任何内容
• 本服务的名称、标识、界面设计、功能代码等均受法律保护

6.2 用户内容权利

• 您上传的文件及内容，其知识产权归您或原权利人所有
• 您授权我们在提供服务所必需的范围内使用您上传的内容
• 您保证上传的内容不侵犯任何第三方的合法权益

6.3 侵权投诉

如您认为本服务中的内容侵犯了您的知识产权，请通过客服邮箱联系我们并提供相关证明材料，我们将依法处理。

7. 隐私保护

我们重视用户隐私保护，会按照《隐私政策》收集、使用和保护您的个人信息。详细内容请查看隐私政策页面。

• 您上传的文件内容属于您的隐私，我们不会主动查看
• 为提供服务需要，可能会进行必要的技术处理（如生成缩略图、病毒扫描等）
• 在法律法规要求或司法机关要求的情况下，我们可能会提供相关信息

8. 免责声明

8.1 不可抗力

因不可抗力（包括自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、电力故障等）导致的服务中断或数据损失，我们不承担责任。

8.2 服务中断

因系统维护、升级、故障排除等原因导致的服务暂时中断，我们不承担责任，但会尽力提前通知并尽快恢复服务。

8.3 用户内容

• 我们不对用户上传的内容的合法性、准确性、完整性承担责任
• 用户应对其上传和分享的内容承担全部法律责任
• 因用户内容引发的任何纠纷或损失，由用户自行承担

8.4 第三方内容

本服务中可能包含第三方链接或内容，我们不对其内容的真实性、合法性承担责任。

8.5 损失限制

在法律允许的最大范围内，我们对您因使用本服务而遭受的任何间接、附带、特殊或后果性损失不承担责任。

9. 服务变更与终止

9.1 服务变更

• 我们有权根据业务发展需要修改、升级本服务的功能和内容
• 重大变更将提前在网站公告或通过其他方式通知您

9.2 服务终止

在以下情况下，我们有权终止向您提供服务：

• 您违反本条款的约定
• 您的账户存在安全风险或异常行为
• 根据法律法规的要求
• 本服务整体终止运营

9.3 终止后果

服务终止后，您将无法继续使用本服务。您应在服务终止前自行备份重要数据，服务终止后我们将在合理期限内删除您的数据。

10. 争议解决

10.1 法律适用

本条款的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2 争议解决

因本条款或本服务引起的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向本公司所在地（江苏省无锡市）有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.3 条款效力

如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

11. 联系我们

如您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：无锡五楼信息技术有限公司
• 联系邮箱：contact@wulou-inc.com
• 联系电话：0510-88788137
• 公司地址：江苏省无锡市新吴区弘毅路11-5-1102室
• 工作时间：工作日 9:00-18:00